配送と返品

在庫のある商品は 24 時間発送されますが、新型コロナウイルス感染症 (Covid-19) の影響により、一部の目的地への配送が現在大幅に中断されています。

返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認されると、返金が処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）

払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行にお問い合わせください。多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、ronan@tweed.ie までご連絡ください。

セール品（該当する場合）

返品できるのは通常価格の商品のみです。残念ながら、セール品は返金できません。

交換（該当する場合）

不良品、破損がある場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合は、ronan@tweed.ie に電子メールを送信し、商品を次の住所までお送りください: Tweed, 9 Ros Mor, Donegal Town, County Donegal, Ireland F94 HW73

ギフト

購入時にギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合は、返品の金額に応じたギフト クレジットを受け取ります。返品商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分宛に発送した場合、当社はギフトの贈り主に返金し、ギフトの贈り主がお客様の返品について確認します。

配送

製品を返品するには、Tweed, 26 Main Street, Donegal, Co.Donegal, F94AP6P, Ireland に製品を郵送する必要があります。

商品の返品にかかる送料はお客様ご負担となります。送料は返金不可です。返金を受けた場合、返品の送料は返金金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75 ユーロを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。